Lieferengpässe, die es nicht geben dürfte: Heckrotorblätter für den Pro Series G0.5
Unsere Artikelnummer 143003, das Heckrotorblatt für den Pro Series G0.5, (M-4#3B-Z-03 oder HM-CB100-Z-12) ist in den letzten Monaten ständig, eigentlich immer wieder, vergriffen. Viele Kunden fragen uns, wie das denn sein kann, dass so ein wichtiges Teil nicht an Lager ist. Hier kommt die unglaubliche Erklärung:
Die Mengen für Ersatzteile berechne ich für die Erstbestellung anhand Erfahrung und der Anzahl Modelle, die wir einkaufen. Zum Beispiel bestelle ich zu 100 Modell-Hubschraubern, 10 Stück Heckstange, 5 Stück Hauptrahmen, 20 Stück Heckrotorblätter dazu. Nach dem Verkauf startet mache ich nach wenigen Tagen eine Auswertung und bestelle dann direkt eine realistische Menge nach. Wurden, auch als Beispiel, in 10 Tagen 15 Heckrotorblätter verkauft, bestelle ich rund 150 Stück als Vorrat für drei Monate.
Das System klappte bisher im großen und ganzen gut. Bei der Artikelnummer 143003 haut das nun schon seit Wochen nicht mehr hin. Hier meine Bestellmengen der letzten Bestellungen:
- 50 Stück
- 100 Stück
- 150 Stück
- 250 Stück
- 500 Stück
- 1000 Stück
Die Mengen waren immer für drei Monate berechnet und wurden dann immer innerhalb weniger Wochen ausverkauft. So ein Problem hatten wir noch nie, die Mengen passen überhaupt nicht zu den von uns verkauften Modellmengen. Ich muss meine Kalkulation wohl überarbeiten
An dem Problem arbeite ich bereits und werde die Verfügbarkeit wieder in normale Bereiche bringen, andere Artikel sind ebenfalls betroffen. Ich kann mich dafür nur entschuldigen.
Bereits jetzt ist klar, das die aktuelle 1000 Stück Bestellung wieder nicht reichen wird, ich bereite gerade eine weitere 2500 Stück Bestellung vor, die dann direkt im Anschluss produziert wird. Diese Stückzahlen sind für uns schon sehr ungewöhnlich, zumindest noch
I will get used to it.

Kommentare, Pingbacks und Trackbacks
Peter
3. September 2010 um 10:59 Uhr | PermalinkIch denke mir mal da bestellen auch Leute, die ein ähnliches Modell einer anderen Firma gekauft haben und Ihr habt einfach den günstigsten Preis
Guido
3. September 2010 um 11:10 Uhr | Permalink@Peter: den günstigsten Preis? Da muss ich sofort etwas gegen unternehmen
Stephan
3. September 2010 um 12:27 Uhr | PermalinkAlso richtig nachvollziehen kann ich diese Nachfrage auch nicht. Ich gehöre auch zu den Leuten, die ein ähnliches Modell einer anderen Firma besitzen.
Aber dises Teil ist bei mir noch nie kaputt gegangen.
Andreas
4. September 2010 um 08:41 Uhr | PermalinkHi Guido,
bei jedem anderen Shop gibt es auch immer mal wieder Artikel, die nicht vorrätig sind.
Bei Euch baut sich allerdings ein größeres Frustrationspotential auf, weil Ihr mit “Helis direkt vom Hersteller” werbt. Zumindest ich gehe davon aus, dass ich dann mindestens ein Problem weniger habe: nämlich Verfügbarkeit.
Letztlich ist GTOYS doch auch nur ein Händler, der bei irgendeinem Hersteller in China Modelle mit dem eigenen Logo bestellt.
Nix für ungut
Andreas
Guido
6. September 2010 um 08:34 Uhr | Permalink@Andreas: Nach dieser Definition sind praktisch alle Anbieter, auch alle “großen” Marken, nur Händler
. So einfach ist das aber nicht.
Guido
6. September 2010 um 08:37 Uhr | Permalink@Stephan: Das ist spannend, ich fliege den kleinen ja auch gerne mal privat, auch ich habe das Heckrotorblatt noch nie getauscht, eher mal die Haube. Liegt wohl daran, wie man den Heli “Versenkt”.
Chris
8. September 2010 um 11:52 Uhr | Permalink@ Guido, also ich gehöre auch zu der Generation, die die Heckrotorblätter ausgenockt haben. Aber warum weist du bestimmt, mein “Kleiner” müsste noch bei Euch sein, wegen der Gleichgewichtsstörung.
.
Da liegt auch das letzte Rotorblatt dabei, kannst es dir ja mal live anschaun.
Man versenkt eigentlich den Heli nicht, sondern streift nur leicht. Und wenn das auch noch mit dem Heck passiert, dann passiert es eben …
Juergen Hofmann
22. Oktober 2010 um 17:24 Uhr | PermalinkHallo zusammen,
ich wollte mal anfragen was denn mit den Ersatzteilen für den G05 los ist?
Seit Anfang September keine neuen Infos mehr. Ich schaue hier pro Woche mehrmals rein.
Mittlerweile gibt es ja fast gar keine Ersatzteile mehr. Heckrotorblätter, Hauprotorblätter, das Upgrade Set “Brushless Heck”, nichts. Und das seit Wochen.
Ich habe lange hin und her überlegt welchen Anbieter ich wähle für die Anschaffung eines Kleinhelis und habe mich letztendlich für Euch entschieden, da mir die Aufmachung und die technischen Einzelheiten der Helis gefallen hat.
Nur hätte ich gewußt, dass es mit der Ersatzteilversorgung so fürchterlich schlecht aussieht, hätte ich mich mit Sicherheit für einen anderen Anbieter entschieden.
Wann ist denn nun mit den Ersatzteilen zu rechnen?
Mit freundlichen Grüßen
Juergen Hofmann
Guido
25. Oktober 2010 um 14:19 Uhr | Permalink@Juergen Hofmann: Anfang November kommt die nächste Lieferung an G0.5 Teilen. Wir können leider nur mit den Informationen arbeiten, die wir haben. Die letzte Lieferung großer Rotorblätter hat vier Wochen gedauert, nur die Lieferung, ohne Produktionszeit. Das kann auch in drei Tagen gehen. Wir geben immer ein bis zwei Wochen an, aber wenn es dann vier dauert, stehen wir dumm da. So ähnlich geht mir das zurzeit mit vielen Bestellungen, immer ist irgendwas. Sorry, ich informiere so gut es eben geht.
Michael
11. Dezember 2010 um 22:41 Uhr | PermalinkHallo Herr Guido,
ich habe mir vor vielen Wochen ( ca 8 oder länger ) einen G0.5 Hubchrauber bestellt.
Die Lieferung des Hubschraubers ging sehr schnell…..klar…ihr habt ja auch meinen Kohle schnell bekommen!
Weil ich aufgrund der Jahreszeit in meinem Wohnzimmer fliegen möchte, habe ich mir den kleinen 0.5er bestellt.
Unglücklicherweise hat sich der Hubschrauber beim ersten Start am Heckrotor verletzt und meine Flugfreude war nach wenigen sek. dahin.
Wie gut das eine namhafte Unternehmung wie GToys Ersatzteile im Programm hat.
Bestellung des Ersatzteiles zur zeit nicht Verfügbar.
Ich kontaktiere umgehend die Hotline Gtoys um mehr zum Lieferstatus zu erfahren.
Schulterzucken bei Gtoys.
Ich frage den Service Gtoys ob man nicht evtl. in der Rep-Werkstatt einen Heckrotor hat… ich will schliesslich mit meinem neuen HS fliegen.
GToys Service sagt: Klar, da finden wir was für Sie, geben Sie uns Ihre Adresse.
Nach 7 Tagen nichts passiert.
[...]
mfg
Guido
13. Dezember 2010 um 15:52 Uhr | Permalink@Michael: Die Heckrotorblätter für den G0.5 sind in den letzten Wochen immer mal wieder in wirklich großen Stückzahlen eingetroffen – und auch wieder verkauft worden. Wir bemühen uns ausreichende Stückzahlen an Lager zu halten, leider ist die Ersatzteil-Versorgung aus Asien aktuell ein echtes Problem, die Lieferzeiten werden immer länger, es ist nicht so, als würden wir nichts einkaufen wollen.
Ihnen wurde übrigens per Post schon vor längerer Zeit ein Heckrotorblatt per Briefpost (kostenlos) zugeschickt, wenn dieses nicht angekommen sein sollte, tut mir das sehr Leid, aber wir haben jetzt wirklich keine mehr hier rumliegen. Eine neue Lieferung Blätter, 2000 Stück, kommt diese Woche noch an, die letzten waren nach drei Tagen ausverkauft, also schnell sein und den Shop im Auge behalten.
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