FAQ: “Ich kann mich im neuen Shop mit meinen alten Daten nicht einloggen, was nun?”

Entgegen unserer Annahme, die alten Zugangsdaten könnten in unserem neuen Shop weiter verwendet werden, muss nun doch ein neues Passwort vergeben werden.

Einfach auf “Passwort vergessen” klicken, die im alten Shop hinterlegte E-Mail-Adresse eintippen und mit dem neuen Passwort in den neuen Shop einloggen.

Das automatisch erstellte Passwort kann einfach wieder manuell geändert werden.

Kommentare, Pingbacks und Trackbacks

steffachilles

steffachilles

13. März 2010 um 14:24 Uhr | Permalink

SgDuH

gleich was ich versuche, beim Kauf des Ocean Rescue komme ich nicht ans Zíel.
Habe regestrieren lassen und versuchte es auch über die konventionelle Art.
Komme alledings nicht weiter.
Können Sie mir da behilflich sein?
mfg
S.Kistner

Guido Schüffelgen

Guido

15. März 2010 um 09:55 Uhr | Permalink

@steffachilles: Das Problem werden wir sicher und gerne lösen können, ich habe diesbezüglich eine E-Mail geschrieben. Woran es genau liegt, kann ich jetzt noch nicht sagen.

Dieter Busch

Dieter Busch

15. März 2010 um 20:56 Uhr | Permalink

Habe vor lager Zeit bei Ihnen gekauft, leider weiß ich meinen Benutzer-Namen nicht mehr.
Können sie mir diesen mitteilen, oder wie komme ich weiter, da ich einige Ersatzteile
gebrauche.

Mit freudlichen Grüßen

D. Busch

Guido Schüffelgen

Guido

16. März 2010 um 10:29 Uhr | Permalink

@Dieter: Ich habe Sie im System tatsächlich gefunden, aber wie teile ich Ihnen das über den Blog mit? Bitte senden Sie eine E-Mail an : service@gtoys.de

Kunden aus 2006 werden bei uns übrigens besonders nett bedient ;)

Ihre Kundennummer: 29979564

Waibel Marcel

Waibel Marcel

8. Mai 2010 um 15:16 Uhr | Permalink

Hallo habe Passwort vergessen bitte an die angegebene E-mail adresse schicken.

Danke Waibel marcel

Guido Schüffelgen

Guido

10. Mai 2010 um 14:35 Uhr | Permalink

Marcel Waibel : Erledigt, bitte sonst eine E-Mail an den Service schicken, der Blog ist für solche Anfragen etwas “unhandlich”, danke.

roger schwan

roger schwan

8. August 2010 um 13:26 Uhr | Permalink

ich wollte mich ein loggen doch ohne Erfolg, darum versuche ich es auf diesem Wege und zwar brauche ich [...]

Ich sage schon mal danke für Ihre Mühe

Mir freundlichen Grüßen
R.Schwan

Guido Schüffelgen

Guido

9. August 2010 um 14:50 Uhr | Permalink

@Roger Schwan: Ich habe die Bestellung an den Service weitergeleitet.

René Weber

René Weber

18. November 2010 um 16:42 Uhr | Permalink

Hallo,ich habe versucht mich mehrmals einzuloggen aber ohne erfolg,was kann das sein?
Brauche dringend Ersatzteile.

MFG René

Guido Schüffelgen

Guido

19. November 2010 um 10:50 Uhr | Permalink

@Rene: Bitte an den Service schreiben, wir schicken dann neue Zugangsdaten zu.

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